O processo de tomada de decisão em um ambiente empresarial é usualmente complexo e de difícil estruturação. O valor esperado, por ser de mais fácil compreensão, acaba sendo o mais utilizado no meio empresarial, porém este método pode levar à miopia nas soluções propostas principalmente em casos de problemas multicritério que caracteristicamente representam quase que a totalidade dos casos empresariais. Pensando nisto, a CIS-ERP possui um módulo em seu ERP Cloud de 3ª geração, baseado no método de Apoio Multicritério à Decisão AHP (Analytic Hierarchy Process) que foi um dos primeiros métodos desenvolvidos no ambiente das Decisões Multicritério Discretas, sendo talvez o mais usado no mundo.

 

O sistema de gestão ERP em nuvem da CIS-ERP estrutura o problema em níveis hierárquicos, iniciando pelos objetivos, seguido pelos critérios e finalmente no último nível as alternativas. Após a análise e pontuação o término da análise ocorre com uma matriz de decisão.